Specialist Dental Group® (SDG) 自豪地宣布其已获得新加坡服务级认证。
新加坡服务等级认证由新加坡标新局颁发,旨在表彰在业务和服务标准方面表现卓越的组织。 使用综合框架,对组织的领导力、客户(患者)、战略、人员、流程、知识和结果等领域进行评估。
通过获得此认证,新加坡标新局承认 SDG 已满足所有要求,并认可 SDG 通过实施各种流程有效地增强了患者体验。
SDG 旨在成为新加坡专业牙科专业知识和护理的首选。 为了实现这一目标,其始终强调的领域之一就是对患者的服务。 SDG秉承“患者第一,牙齿第二”的服务理念,致力于患者,并将患者的福祉放在首位。
“SDG 是唯一一家获得新加坡服务等级认证的私人牙科医疗保健组织,这使我们成为一个致力于为患者提供卓越服务并为我们的团队成员创造令人满意的工作环境的团队,”说 何国燊医生,SDG 主任兼口腔颌面外科医生。
郑安思博士SDG 主任兼修复科医生补充道:“为了向患者提供优质服务,我们确保所有团队成员积极参与,并通过各种活动、激励和福利全面照顾他们的福祉。 通过获得新加坡服务等级认证,对我们来说是一个鼓励,SDG 已走上正确的道路。 我们将继续在我们所做的事情上做得更好。”
这并不是 SDG 第一次因其在提升患者体验水平和关心员工福祉方面所做的努力而获得官方认可。 SDG 因提供 2012 年新加坡体验奖“最佳医疗体验” 并收到了 新加坡健康奖铜奖.
###
请订阅我们的 新闻 和 YouTube频道 了解更多有趣的更新和牙科相关主题。 ‘喜欢’我们的 Facebook 页面保持循环状态。