逝去的时光一去不复返,因此作为个人,我们尽最大努力充分利用这一年,希望在年底成为更好的自己。 作为一个团队,专科牙科集团也在寻求让我们的团队变得更强大的方法,以便我们能够更好地为患者服务。
加强团队
六月,我们的团队增加了一位新医生 – 沈月美医生,接受过牙髓学研究生培训的牙科医生。 随着她加入我们的团队,患者可以及时得到任何根管相关治疗的护理,并享受我们的牙科专家/牙医团队提供的全方位牙科护理。
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为了满足不断增长的需求,我们还聘请了两名新的牙科助理 Mages 和 Zura,以及一名新的前台同事 Amirah。 我们相信,患者将能够从这些有能力的同事的新加入中获益最多。
改善我们的服务
我们不断努力提供卓越的服务,使我们的患者不仅感到高兴,而且在与我们在一起的时间里感到高兴。 于是,我们决定从澳大利亚请来著名教练,关闭诊所一天半,进行强化训练。
我们学到的一些东西包括来自不同患者接触点(电话、电子邮件、面对面)的不同患者沟通技巧,以及在患者和医生之间建立信任。 这样,患者就可以期待我们团队提供更好的服务😉
挑战我们的极限
我们总是鼓励我们的团队成员努力做得更好一点,走得更远一点,跑得更快一点。 自我完善,尽管是一点一滴的,可以帮助我们充分发挥潜力,也可以形成更大的韧性。
口腔修复专家 Ansgar Cheng 博士以身作则,首次代表新加坡参加今年的亚洲田径大师锦标赛 (AMAC) 和世界田径大师锦标赛 (WMAC)。 他在跑步中取得了骄人的成绩——在AMAC上为新加坡赢得了同年龄段5000米跑的金牌,并在WMAC上成为了同年龄组5000米跑中跑得最快的亚洲人。
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当他回来时,请观看我们为他举办的小型庆祝派对!
我们的 SDG FlyLadies 今年参加了五场比赛,与 2008 年我们刚开始每年参加一场比赛相比,有了惊人的进步。 而这一次,他们中的两个人(丽莎和罗谢尔)真的全力以赴,在渣打马拉松上完成了他们的第一次全程马拉松。
• 3 月 2 日 – XNUMXXU 跑步
• 28 月 XNUMX 日 – OSIM 日落
• 24 月 XNUMX 日 – SHAPE 跑步
• 13 月 XNUMX 日 – 大东方跑步
• 4 月 XNUMX 日 – 渣打马拉松
我们的跑步者甚至登上了 SHAPE 杂志!
提高患者意识
2016 年,我们还推出了一系列视频,其中我们的牙科专家/牙医回答了患者常见的问题。 我们讨论的主题包括 口腔癌, 牙龈疾病和牙齿脱落, 缺牙 还有很多。 如果您错过了视频,请观看它们 点击此处.
以下是我们在 2016 年所做的一些事情,我们邀请您继续与我们同行。 ‘喜欢’我们的 Facebook 页面并订阅我们的 新闻 了解有关团队的最新动态。 2016年已经结束,我们期待2017年更加美好、硕果累累! 我们祝愿大家新的一年幸福安康,2017 是微笑的一年! (: