专业牙科集团已推出一系列由我们的牙科专家撰写的持续博客文章。 提供的所有观点均为牙医自己的观点,并发布在本博客上,作为我们不断努力教育公众有关牙科问题以及与牙科和医疗保健相关的其他感兴趣事项的一部分。
最近,我收到了一位患者的丈夫和成年女儿寄来的感谢卡。 作为牙医,每当我们收到患者的感激之情时,无论是口头的、书面的,还是有时以感谢的形式,我们总是很高兴。 正是这些形式的积极反馈鼓励我们继续为患者尽力而为,以便他们在接受牙科治疗后能够看到生活质量的真正变化。
这张特别的卡片让我感动有两个原因:
- 首先,当卡片被送到我们诊所时,患者家属向我通报了一个悲伤的消息:我的患者一周前因严重肺炎去世了。
- 其次,令我印象深刻的是,尽管最近失去了亲人,患者的家人还是设法抽出时间和精力给牙医写了一张感谢卡……并且还亲自拜访诊所,向诊所通报最新进展。 没有多少人会这样做。 他们的体贴确实很引人注目。
我对这个病人记忆犹新。 一位牙科学校的同学向我推荐她进行假牙治疗。 初次咨询时,她坐在轮椅上。 由于中风,她的嘴唇颤抖,说话含糊不清、语无伦次。 该患者还存在其他健康问题,并且正在服用一长串药物。 由于没有牙齿,她无法正常进食。 立即为她制作了上颌全口义齿。
在第一次复查时,尽管她在佩戴假牙时遇到了一些小问题,但我惊讶地发现她的举止发生了巨大的变化。 她看起来更快乐,也更活泼、更健谈。 她不断地表示,自己很高兴能再次变得漂亮,不在乎饮食上的小问题。 我可以看到她丈夫和女儿眼中的宽慰和喜悦。 看到这个家庭如此团结和团结,确实令人感动。
作为曾患过中风的祖母的主要照顾者,我了解照顾有健康问题的老年家庭成员所面临的挑战。 这位病人的丈夫和女儿从来没有抱怨过,也没有抱怨过。 相反,他们为患者的福祉付出了一切。 当我的日程迟到时,他们三个都会耐心而愉快地等待轮到我。
当我有点愕然的时候,病人的丈夫和女儿也向我保证,说直到最后一刻,病人还记得我,而且我能让她再次变得好看、吃得好。 用女儿的话说,“我们应该感到高兴,因为妈妈肯定在更好的地方,她会更高兴”。
我谨向患者家属表示哀悼,并表示我很荣幸能够有机会见到这位患者,并为让她的最后日子过得更轻松一些而发挥自己的微薄之力。 你的体贴和仁慈让我感动。 谢谢 …
Elvin Leong 医生是专业牙科小组的一名修复科医生。 他目前是新加坡口腔修复学会主席,并在新加坡和国际科学期刊上发表过文章。 他对牙冠、种植牙和美容牙科特别感兴趣。 有关梁博士的更多信息,请点击 点击此处.