Specialist Dental Group® (SDG) dengan bangga mengumumkan telah mendapatkan sertifikasi Singapore Service Class.
Sertifikasi Kelas Layanan Singapura diberikan oleh SPRING Singapura untuk mengakui organisasi yang menunjukkan keunggulan dalam standar bisnis dan layanan. Menggunakan kerangka kerja yang komprehensif, organisasi dinilai dalam bidang kepemimpinan, pelanggan (pasien), strategi, orang, proses, pengetahuan dan hasil.
Dengan menerima sertifikasi ini, SPRING Singapore mengakui bahwa SDG telah memenuhi semua persyaratan dan mengakui bahwa SDG secara efektif meningkatkan pengalaman pasien melalui penerapan berbagai proses.
SDG bertujuan untuk menjadi pilihan pertama untuk keahlian dan perawatan gigi khusus di Singapura. Untuk mencapai tujuan tersebut, salah satu bidang yang selalu ditekankan dengan kuat adalah pelayanan terhadap pasien. Menggunakan filosofi layanan “Pasien Pertama, Gigi Kedua” – SDG berkomitmen terhadap pasiennya dan kesejahteraan mereka adalah prioritas tertinggi.
“SDG adalah satu-satunya organisasi perawatan kesehatan gigi swasta yang mendapatkan sertifikasi Singapore Service Class dan ini membedakan kami sebagai grup yang berjuang untuk keunggulan dalam layanan kami kepada pasien serta menciptakan lingkungan kerja yang memuaskan bagi anggota tim kami,” kata Dr Ho Kok Sen, Direktur dan Ahli Bedah Mulut & Maksilofasial dengan SDG.
Dr. Ansgar Cheng, Director and Prosthodontist SDG menambahkan bahwa “untuk memberikan pelayanan prima kepada pasien kami, kami memastikan bahwa semua anggota tim terlibat secara aktif dan kesejahteraan mereka dijaga secara holistik melalui berbagai kegiatan, insentif, dan manfaat. Dengan menerima sertifikasi Singapore Service Class, merupakan suatu dorongan bagi kami bahwa SDG berada di jalur yang benar. Kami akan terus menjadi lebih baik dalam apa yang kami lakukan.”
Ini bukan pertama kalinya SDG diakui secara resmi atas upaya mereka dalam meningkatkan tingkat pengalaman bagi pasien dan merawat kesejahteraan karyawannya. SDG diberikan untuk menyediakan “Pengalaman Perawatan Kesehatan Terbaik” dalam Singapore Experience Awards 2012 dan menerima Penghargaan perunggu untuk Singapore HEALTH Award.
# # #
Silakan berlangganan blog dan YouTube channel untuk pembaruan yang lebih menarik dan topik terkait gigi. 'Seperti' kita Facebook halaman untuk tetap berada dalam lingkaran.