Specialist Dental Group telah meluncurkan serangkaian posting blog yang sedang berlangsung oleh spesialis gigi individu kami. Semua pandangan yang diberikan adalah pendapat dokter gigi itu sendiri dan diposting di blog ini sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mendidik masyarakat tentang masalah gigi dan hal menarik lainnya yang berkaitan dengan kedokteran gigi dan perawatan kesehatan.
Baru-baru ini saya menerima kartu ucapan terima kasih dari suami dan putri dewasa salah satu pasien saya. Sebagai dokter gigi, selalu menyenangkan setiap kali kami menerima tanda terima kasih dari pasien kami, baik itu secara lisan, tertulis, atau terkadang dalam bentuk ucapan terima kasih. Bentuk umpan balik positif inilah yang mendorong kami untuk terus melakukan yang terbaik untuk pasien kami – sehingga mereka dapat melihat perbedaan nyata dalam kualitas hidup mereka setelah menerima perawatan gigi.
Kartu khusus ini menyentuh saya karena dua alasan:
- Pertama, ketika kartu itu diturunkan di klinik kami, keluarga pasien memberi tahu saya kabar duka bahwa pasien saya telah meninggal dunia seminggu sebelumnya setelah serangan pneumonia yang serius.
- Kedua, saya terkesan bahwa meskipun mereka berduka baru-baru ini, keluarga pasien berhasil meluangkan waktu dan upaya untuk menulis kartu ucapan terima kasih kepada dokter gigi… dan juga mampir secara pribadi untuk memperbarui klinik tentang perkembangan terkini. Tidak banyak orang akan melakukan ini. Perhatian mereka benar-benar menonjol.
Saya ingat pasien ini dengan jelas. Dia dirujuk ke saya oleh teman sekolah kedokteran gigi untuk perawatan gigi palsu. Pada konsultasi awal, dia menggunakan kursi roda. Bibirnya bergetar dan ucapannya tidak jelas dan tidak koheren karena stroke. Pasien juga memiliki masalah kesehatan lain dan mengonsumsi banyak obat. Dia tidak bisa makan dengan benar karena kekurangan gigi. Gigi tiruan lengkap atas segera dibuat untuknya.
Pada kunjungan peninjauan pertama, meskipun dia memiliki masalah kecil dalam menangani gigi tiruannya, saya kagum melihat perubahan drastis pada sikapnya. Dia tampak lebih bahagia, dan lebih bersemangat dan banyak bicara. Dia terus-menerus berkomentar bahwa dia senang terlihat baik kembali, apalagi masalah kecil dalam makan. Saya bisa melihat kelegaan dan kegembiraan di mata suami dan putrinya. Sungguh mengharukan melihat kekompakan dan kekompakan keluarga ini.
Sebagai pengasuh utama nenek saya yang sebelumnya menderita stroke, saya memahami tantangan dalam merawat anggota keluarga lanjut usia yang memiliki masalah kesehatan. Suami dan anak pasien ini tidak pernah mengeluh dan tidak pernah mengeluh. Sebaliknya, mereka memberikan segalanya untuk kesejahteraan pasien. Ketika saya terlambat dalam jadwal saya, ketiganya akan dengan sabar dan riang menunggu giliran mereka untuk melihat saya.
Ketika saya sedikit terkejut dengan berita itu, suami dan anak pasien juga meyakinkan saya, mengatakan bahwa sampai saat-saat terakhir, pasien masih dapat mengingat saya, dan bahwa saya dapat membuatnya terlihat baik dan makan dengan baik lagi. Dalam kata-kata putrinya, “Kita harus merasa bahagia, karena mumi pasti berada di tempat yang lebih baik, dan dia akan jauh lebih bahagia”.
Saya ingin menyampaikan belasungkawa saya kepada keluarga pasien dan mengatakan bahwa saya merasa terhormat bahwa saya memiliki kesempatan untuk melihat pasien ini dan berperan kecil dalam membuat hari-hari terakhirnya lebih mudah dijalani. Perhatian dan keanggunan Anda telah menyentuh saya. Terima kasih …
Dr Elvin Leong adalah Prostodontis dengan Specialist Dental Group. Dia saat ini adalah Presiden Prosthodontics Society (Singapura) dan telah menerbitkan jurnal ilmiah di Singapura dan internasional. Dia memiliki minat khusus pada mahkota, implan, dan kedokteran gigi kosmetik. Untuk informasi lebih lanjut tentang Dr Leong, klik di sini.
